转化诊断总览
按时间段聚合呈现成交受阻的根因:AI 归因摘要、受阻 KPI、归因图表与受阻订单趋势。点归因图表任一类,下钻到受阻订单明细列表预筛。
smart_toyAI 归因摘要
近 7 日共 100 单成交受阻,涉及金额 ¥1,284,600。三大主要驱动因素为:「待确认报价」(32 单 · 占比 32%,多为 AI 无法从知识库取到 1000 件以上阶梯价)、「待确认交货期」(24 单 · 24%)、「贸易条款分歧」(18 单 · 18%)。当前头号瓶颈是「待确认报价」知识库缺口——已连续 3 周占比最高且尚未随 AI 学习回传下降,建议本周优先补充 1000 件以上阶梯价资料。受阻订单趋势整体向好,受阻订单数较 8 周前下降 39%。
block受阻订单总数(近 7 天)
100
payments涉及金额(近 7 天)
¥1,284,600
task_alt已解决(近 7 天)
38
trending_up解决率 38%
timer平均解决时长(近 7 天)
2.4 天
trending_down较上周同期 -0.6 天
troubleshoot归因分析
口径跟随页头筛选:换时间档,两张图与上方 KPI、AI 摘要一起换;业务员 / 来源筛选在原型里不重算数据
100
受阻订单
待确认报价32 单
待确认交货期24 单
贸易条款分歧18 单
付款方式争议14 单
待确认认证6 单
待确定运费4 单
未分类2 单
show_chart受阻订单趋势(近 8 周)
每根柱 = 该周成交受阻的订单数(单);最新一周与本页 KPI「受阻订单总数」同一个数。各类卡点的分布看上方「归因图表」,这里只看总量走势。固定近 8 周口径,不随页头时间档变化。
trending_down 整体下行但有反复:W8 较 W1 减少 39%,中间 3 周环比回升。下行主要得益于 AI 学习回传后「待确认报价」类问题的自动应答能力提升;回升的那几周值得单独看看是不是有新的卡点。